Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:
- Em qualquer uma de nossas lojas, com o ticket de compra
- Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato assim que possível!
- O Código de Defesa do Consumidor (CDC) assegura ao cliente o direito de arrependimento em até 7 dias para compras fora do estabelecimento comercial, permitindo a devolução do produto e reembolso integral.
- O produto deve estar em perfeitas condições, sem uso, na embalagem original, com todos os acessórios e manuais, e com as etiquetas intactas.
- O consumidor deve contatar o serviço de atendimento ao cliente seguindo o email institucional acima mencionado, informando sua intenção de devolver o produto. É necessário preencher um formulário que será enviado via e-mail, e seguir todas as orientações específicadas no e-mail.